Известные и креативные способы найти клиента риэлтору в три дня

Как найти клиента риэлтору стажеру, новичку или без агентства недвижимости, первого клиента, вы узнаете способы в Интернете и оффлайн, работу по поиску, методы ее организации.

Ответ на вопрос вы найдете здесь, а точнее инструкцию для новичка-агента, которая подскажет, как очевидные, так и не очевидные пути.

Трудно или нет и плюсах профессии читайте в статье — Каково работать риэлтором

Как найти клиента риэлтору всего за 3 дня?

Поиск первого клиента в условиях жесткого игнорирования маклерской услуги — это та еще задача! Как найти того, кто согласится купить у вас услуги по продаже или покупке объекта, сопровождение сделки или хотя бы консультацию?

Сейчас вы узнаете, как это сделать и запомните накрепко эти азы продажи риэлторской услуги. Запомните еще и потому, что кто-то до вас уже узнал, как найти клиентов начинающему риэлтору, оторвался от старта немного быстрее вас и пока вы продолжаете сомневаться и использовать то, что уже не работает, он получает первых клиентов и продает услугу. Поэтому не откладывая, прочтите предлагаемый материал.

Первое, что дает вам фору — низкое качество оказания посреднической услуги. Это же, однако, может сыграть и в минус, если вы успеете в будущем заработать подобную репутацию.

Чтобы этого не произошло хорошенько подумайте над тем, кто может быть вашим клиентом. А чтобы вы особо не напрягались — я дам вам ответ, который поможет найти клиента в первые дни работы риелтором.

Вам еще пригодится статья: как наработать клиентскую базу риэлтору — эффективные способы

Запомните: вашими клиентами будут становиться далеко не все люди, с которыми вам придется так или иначе сталкиваться. Статистика показывает, что только один из трех может купить у вас услугу. Это понимание должно прочно засесть у вас в голове, чтобы вы не расстраивались попусту.

Чтобы клиентов было больше надо:

• увеличивать количество путей их поступления;
• расширять найденные пути, увеличивая потоки потенциальных клиентов.

Рассмотрим основные пути получения клиентов агента по недвижимости на первоначальном этапе работы.

Инструкция: как быстро продать дом (советы риэлтору)

Как найти клиента риэлтору: оффлайн

Как начинающему риелтору найти первых клиентов, способы, этапы и советы, которые помогут агенту-новичку решить сложный вопрос по поиску заказчиков услуги.

Источники клиентов:

1. Родственники и друзья
2. Буклеты и визитки
3. Нетворкинг
4. Расклейка на районе, где проживаете и работаете
5. Рассылка писем по почтовым ящикам
6. Обход квартир

Из практики: как привлечь клиентов в агентство недвижимости

Как с ними работать:

1. Родственники и друзья
Пожалуй самая сложная группа потенциальных клиентов, с которой риэлтору-новичку приходится работать. Почему так? Потому что мы не привыкли что-то продавать родным, а здесь надо будет продать себя, как новоиспеченного специалиста.

Помочь в этом случае может хорошая легенда. Нет, не о том, что вам от нечего делать или из-за нужды пришлось работать риелтором. Вы должны сочинить рассказ о том, как выбрали этот пусть непопулярный нынче, но интересный путь.

Чем убедительнее и кратко будет звучать ваш рассказ, тем проще и лучше вы создадите нужное впечатление у своих друзей и знакомых, о том, что вы отличаетесь от все остальных, вам можно доверять и вы не подведете.

В идеале они должны быть обрадованы, что в их кругу знакомств появился человек, к которому можно со спокойным сердцем обратиться за услугой.

Подробнее об этом методе читайте в статье, как найти клиента риэлтору среди родственников, друзей и знакомых.

2. Буклеты и визитки
Визитки, обычно делает агентство для каждого специалиста самостоятельно, если нет, то делайте сами и практикуйте их раздачу или распространение везде, где только это возможно.

Ставьте перед собой мини-план на день, пока вы ходите по объектам, едете или идете в офис или домой, заходите в магазины, кафе и организации — распространяйте о себе информацию. Тоже самое касается буклетов.

Здесь помогут, как платные, так и бесплатные способы распространения. Подробнее об этом в следующих статьях.

3. Нетворкинг
Умение общаться и заводить новые знакомства, в профессии маклера, необходимость №1. Для продажи риэлторской услуги это особенно важно. есть даже книга «Никогда не ешьте один», рекомендую к прочтению и практической отработке.

Если вы интроверт, то вам придется либо поискать себе новую работу, либо изменить себя, иного не дано. Почему в профессии риелтора так много женщин? Просто они более коммуникабельны — вот и львиная доля успеха.

Узнайте, где искать клиентов для агентства недвижимости

4. Расклейка на районе
Вам не надо далеко ходить. Места, где расклеивать объявления:

1. дома в районе, где вы проживаете;
2. дома в районе, где вы работаете;
3. дома, которые вы будете посещать, если ваше агентство практикует работу с «холодными» клиентами

Содержание объявлений может быть различным, от покупки-продажи домов, до завлекающих заголовков о проведении консультаций (как очных, так и по телефону).

Этот способ найти клиента используется многими, начинающими продавать объекты, специалистами. И вы не должны быть исключением! Здесь важно понимать, для чего вы это делаете. Если в предыдущем способе все понятно — это голый PR (пиар), то здесь несколько иначе.

Вы провоцируете звонки на ваш телефон.

Причем вам надо заранее продумать сегментирование ваших потенциальных клиентов, т. е. разделить их на группы.

Подробную инструкцию читайте в статье: Расклейка объявлений риэлтором

5. Рассылка писем по почтовым ящикам

Один из эффективных способов нахождения первых клиентов. Для этого не надо иметь даже своих объектов недвижимости в продаже, подойдут объекты коллег по агентству или даже с других агентств (вы просто договоритесь поделить комиссию). Итак, что надо:

• правильная структура и содержание листовки, которую кладете в письмо;
• адреса домов на вашем районе;
• мобильный телефон и электронный почтовый ящик, для приемки заявок и вопросов клиентов.

Подробно рассказываю в отдельной статье, как  правильно делать рассылку писем по почтовым ящикам на районе риэлтору или маклерской компанией, с примерами из практики.

Какой результат от этого способа найти риелтору клиента? Достаточно неплохой. Особенно, если у вас нет объектов — подойдет в самый раз!

Из практики: обход квартир риэлтором для поиска клиентов

6. Обход квартир

агент может найти клиента на срочный выкуп или продажу делая целевые обходы квартир в заданном районе или домах.
когда применяется: вашему клиенту нужно купить жилье в конкретном доме или домах.

Довольно эффективный способ и не такой пугающий, как вам кажется на первый взгляд.

Подробнее, как им пользоваться читайте в статье обход квартир риэлтором.

Как найти клиента риэлтору новичку: в Интернет

Источники клиентов:

1. Интернет-форумы и порталы
2. Соцсети
3. Интернет-доски объявлений
4. Сайт (блог) специалиста

В тему: как риэлторы находят квартиры

Как с ними работать

1. Форумы
Форумы бывают как тематические, связанные со строительством и ремонтом, так и общетематические, где говорят обо всем на свете, но имеющие ветки обсуждений так или иначе, касающиеся недвижимости.

Порядок действий:

1. ищите форум вашего города с высокой посещаемостью;
2. через поиск на форуме, по запросам, типа «недвижимость», «квартира», «продам квартиру», «риэлтор» и т.д. находите интересующие вас ветки обсуждения;
3. выбираете несколько свежих тем, в которых есть недавние опубликованные сообщения;
4. читаете ветки за несколько десятков сообщений до окончания ветки, чтобы вникнуть в суть и понять аудиторию;
5. выясняете проблематику общающихся, обычно кто-то у кого-то просит совета или спрашивает по вашей теме, остальные отвечают;
6. даете квалифицированный ответ, не светя, кто вы.

Вообще на форумах не стоит светиться, что вы посредник. Так получилось, что профессия востребована, но непопулярна. Поэтому, если что-то предлагаете на форуме — делайте это через личные сообщения.

Не забывайте, что вам придется регулярно писать сообщения и в других ветках, пусть даже самые пустяшные, чтобы набрать «авторитет». Форумы вообще плохо относятся к новичкам. Было бы хорошо заручится поддержкой старожилов форума, если вы таковых знаете. Если нет — строчите сообщения и работайте с потенциальными клиентами.

Сейчас на форумах практикуют постоянные ветки, где можно консультировать по направлениям. Вы можете попросить администрацию назначить вас консультантом. Да, придется заходить почаще, отвечать на вопросы, но в тоже время вы сможете оттачивать свое мастерство по продаже риелторской услуги.

Из практики: встреча риэлтора с клиентом на квартире

2. Соцсети
Соцсети живут по своим правилам и большая часть их не принимает резких выпадов с предложениями типа «помогу купить-продать-сдать».

Если вы создаете в них страничку, то большая часть контента должна быть развлекательной и лишь 20-30% касающейся вашей темы, но не с прямыми предложениями, а интересными фактами, новыми законами, правилами в недвижимости, сопровождающиеся цепляющими заголовками, провоцирующими написать комментарии вашими измышлениями и картинками.

Не забывайте поздравлять друзей с френдленты с праздниками или днем рождения — это нелишний способ воспитать доверие и лояльность к себе.

3. Интернет-доски объявлений
Здесь попроще. Необходимо давать объявления, например о проведении бесплатных консультаций по конкретному вопросу. Именно конкретному, а не в общем. Вам надо знать проблемы ваших клиентов.

Если вы еще не знаете — спросите у своего коллеги-наставника.
Один из примеров: «Консультация по формированию пакета документов для продажи квартиры. Бесплатно.»

Найдите примеры объявлений коллег или конкурентов. Посмотрите на них с т.з. потенциального клиента. В объявлении должно быть предложение решить какую-то проблему клиента — тогда звонки вам обеспечены.

Как работать со звонками по объявлениям:
Вы можете проводить консультацию по телефону — она должна быть бесплатной. Рассмотрим пример, объявления, который я привел выше. Вам позвонили, рассказали свою ситуацию, какие документы у них имеются, вы посоветовали, что надо еще собрать.

Но вы же не справочное бюро — вам надо продать себя, как специалиста и риэлторскую услугу.

Продать себя, как специалиста, здесь не сложно — рассказывая про формирование пакета документов для продажи квартиры, вы и так зарекомендуете себя, как грамотный риэлтор. С продажей услуги маклера сложнее.

Все зависит от ситуации, но главные принципы, которыми необходимо руководствоваться это:

1. вам надо дать понять, что со специалистом клиенту будет быстрее и экономнее;
2. убедить человека, что работать можно не с каждым, а лучше с компетентным. Здесь важно — не унижать и не обливать других риелторов грязью и не предлагать работать с собой напрямую, надо уметь намекать;
3. рассказать о том, какие выгоды при работе с вами получают ваши клиенты.

Тему телефонных разговоров с клиентами необходимо рассматривать отдельно. В последующих статьях я постараюсь дать готовые скрипты (т.е. фразы), которые помогут в разговоре с потенциальным клиентом и поспособствуют его конвертации.

4. Сайт (блог) специалиста
У каждого агентства недвижимости есть сайт и он корпоративный, что подразумевает официальность и ориентированность на общую работу с потенциальными клиентами. Не забывайте о том, что работа риэлтора индивидуальна и агентство здесь лишь официальный представитель.

В Интернет услуга риелтора продается лучше, при тесном контакте, при индивидуальном общении и человеческом отношении к людям. Именно поэтому блог или сайт — это тот источник, который может поставлять вам довольно «теплых» клиентов.

Сайт риелтора — это настраиваемая маркетинговая машина, которая без устали 24 часа в сутки работает только на вас.

Большинство ваших потенциальных клиентов живут именно в Интернет — так ловите их там! Грамотно созданный сайт и правильно изложенная информация может привлечь достаточно большое количество посетителей на ваш блог.

При этом не забывайте главный принцип — помогайте людям, пусть на первых этапах это будут консультации и статьи, освещающие проблемные стороны сделки. Практика показывает, что довольно много людей лояльно относятся к блогам специалистов и продать посредническую услугу становится в разы проще.

Как самому сделать сайт и как его вести, чтобы создать необходимую ауру и без труда конвертировать посетителей в клиентов — вы узнаете из следующих статей. Просто подпишитесь на рассылку блога и получайте оповещения на свой email.

Где найти клиентов риэлтору: эффективные способы

Рассмотрим способы найти клиентов риелтору по степени их эффективности: от малоэффективным, к более эффективным.

Способ №1 Холодные звонки

Если вы только что пришли работать в риэлторский бизнес, то так называемых «холодных» звонков вам не избежать. В разных агентствах делают по -разному, но суть подхода остается одной.

Объявления из прессы фильтруются через базу номеров агентства и в результате высвечиваются номера, которые не принадлежат своим агентам и маклерам других агентств недвижимости города.

Далее объявления распределяются между агентами и начинается т. н. «прозвон», цель которого выяснить ситуацию по продаже и договориться на просмотр. Но вы должны понимать, что 95% таких звонков и «походов» по квартирам — это пальцем в небо.

Клиента здесь на договор получится взять очень редко, т. к. вы еще не владеете техниками продажи себя, как специалиста и своей услуги, плюс большую роль играет то, сколько еще посетило собственника таких же агентов-новичков или профессионалов.

Здесь вас лучше обучит ваше агентство. Почаще прислушиваетесь к разговорам ваших более опытных коллег, перенимайте у них стиль разговора, вопросы, которые они задают. Поверьте, что нет резона изобретать самокат, если он уже есть и летает, как ракета.

Лучше всего записывайте, не надейтесь на свою память. Первое время я звонил по листочку, в котором прописывал вопросы по каждой квартире, которую мне давали для прозвона.

Далее рассмотрим, как агенту по недвижимости искать клиентов, еще не особо популярными способами, которые мало практикуются, а зря! Вы можете занять свою нишу, если начнете делать это первыми. Итак, читайте далее..

Способ №2 Рассылка по почтовым ящикам

Следующий способ, более приятный и творческий и с большей вероятностью может решить вопрос, как найти клиентов риелтору-новичку. Суть его состоит в следующем: продающий текст о вас и ваших услугах печатается на лист бумаги и разносится по почтовым ящикам. Вероятность срабатывания этого способа уже намного выше, чем у предыдущего.

Порядок действий:

1. составляете продающий текст о себе и своих услугах
2. подбираете свое фото в электронном варианте хорошего качества на белом (прозрачном) фоне
3. размещаете текст в Word так, чтобы он поместился на листе бумаги А5 распечатываете на принтере
4. размещаете по почтовым ящикам в районе своего проживания

Теперь немного расскажу подробнее, из опыта, чтобы вопрос как найти клиента риэлтору не стоял для вас в будущем еще острее:))

1. Продающий текст
Не надо ляпистых призывных слов, какие обычно вы видите в объявлениях. Напишите кратко свою биографию. Например, «Я бывший спившийся юрист, решил на пенсии начать помогать людям» (шутка, конечно).

Укажите хотя бы одно ваше качество — профессиональное и чисто человеческое, которое определить вас как полезного и внушит доверие, как к человеку.

Затем напишите в чем ваши услуги состоят. Простым разговорным языком, не надо шаблонов! Причем указываете только то, в чем люди испытывают потребность. Хотят купить дешевле — говорите, что поможете, продать дороже — вы можете им помочь.

Но сразу предупрежу, не надо лозунгов типа: «Если я не продам вашу квартиру за месяц, вырвите мне гланды».

Поверьте, не вариант!

Пусть другие это кричат. Вообще всегда думайте по 7 раз прежде чем, что-то пообещать клиенту, т. к. он запомнит это и чаще навсегда.

Никогда, вообще НИКОГДА, не упоминайте в своих листовках чужие услуги. Это чревато. Поверьте по опыту. Вы не отвечаете за чужие услуги и нечего их указывать — это раз. Второе — это отвлекает клиентов от вашей личности.

2. Ваше фото
Фото в электронном виде (формат PNG) обязательно на белом фоне, но не с паспорта. Найдите знакомого с «зеркалкой», приведите себя в порядок, оденьте лучший костюм или деловое платье и проведите фотосессию при хорошем освещении.

Затем, если сами не умеете, найдите человека, который вам обработает фотографии (подретуширует, сделает прозрачный фон).

Если сами не найдете такого человека — я вам готов подсказать, где искать.

Эти фотографии вам еще пригодятся — не убирайте их далеко. С ними вы будете продвигаться в сети Интернет, но это уже тема другой статьи. В листовке фото не надо делать большим, пусть занимает менее ¼ листа.

3. Текст в Word
В тексте используйте слова-приказы: позвоните, обращайтесь, звоните, напишите. Про себя пишите в настоящем времени: успешно продаю, помогаю, решаю вопросы. Разбейте текст на абзацы по 4-5 строк с интервалом в одну строку между абзацами. Это облегчит восприятие текста. Номер телефона, имя отчество, email можете выделить «жирным», но не более.

Не превращайте ваш рекламный листок в пестрящее нечто. Возможно, только если абзац о вас еще выделить курсивом или абзац о решаемых проблемах вашего потенциального клиента. Кстати, вам должно хватить формата А5, т.к. опыт показал, что формат А4 более громоздкий и малоэффективный.

Можете попробовать не просто белую бумагу, а взять цветную, но не яркую, пастельных тонов, с нейтральным цветом. В общем, экспериментируйте, но не увлекайтесь. Ваш конек — это эффективность, скорость и бюджет!

Распечатка на принтере
Распечатываем сами, а вы думаете типографию нанять?!)) Нет, это для брошюрки, но мы сейчас ни о ней говорим. Я как-то делал 13 тыс листов за раз. Для этого хорошо подойдет принтер Brather HL-2132R черно-белой печати.

Это реально рабочая лошадка и стоит она не дорого:)) Одного заряда картриджа должно хватить. Заправка 300-500 рублей, бюджетно и эффективно.

Рассылка по почтовым ящикам
На самом деле, вы можете потратить свой выходной на то, чтобы обежать весь район и раскидать свои листочки по почтовым ящикам домов. Но учтите, что надо иметь «ключ от всех дверей», иначе есть вариант куковать у каждого подъезда.

Я тоже так делал первое время, потом нанял помощника на 50% объема, потом вовсе отдал на аутсорс (обратился в фирму). Отдал небольшие деньги и сэкономил время.

Если вам нужны контакты уже проверенной фирмы, можете обратиться ко мне — я поделюсь.

Какая отдача от этого способа? Скажу честно, результат не предсказуем! Потенциальные клиенты могут выкинуть вашу бумаженцию, могут завернуть в нее рыбку, почитать и забыть, могут и воспользоваться по назначению, а однажды мне позвонили по такому листочку через 1 год! Очень приятно)

Но самая главная фишка этого способа, которая выгодно отличает его от предыдущего — люди обращаются к вам сами, а это дорогого стоит в посредническом бизнесе и тем более для новичка-риэлтора.

 

Обязательно внесите статью или сайт в закладки браузера, потому что статья будет дополняться, а на сайте полезных и интересных статей будет больше!

После того, как вы нашли клиента

Допустим вы нашли клиента, выудили его из моря потенциальных. Вам повезло, он купил у вас услугу, не важно какую, будь то консультация, сопровождение сделки или купля-продажа объекта.

Не забывайте о нем! Что бы не случилось. У вас остаются его контакты. Лучше, если это будет email или вы занесете его в друзья в соцсетях, номер сотового у вас будет в любом случае.

Для чего это?

Для ненавязчивых поздравлений с крупными праздниками (День рождения, Новый год, Рождество, 23 февраля или 8 марта) — этого достаточно, чтобы напоминать о себе и не надоесть. Профит от этого будет хорошим, а именно, клиенты по рекомендации, которые конвертируются не 1:3, а почти всегда 1:1.

Вы узнали основные пути получения клиентов в первые дни работы риэлтором. Перед вами задача проработать эти каналы и увеличить их количество. Самое главное — это никогда не останавливаться.

Теребите своих наставников, смотрите за успешными коллегами, выясняйте, как они находят клиентов, заходите почаще на этот сайт или просто подпишитесь на рассылку.

Вы узнаете, работающие способы, с помощью которых риэлторы находят клиентов. Особенно полезно новичкам. Какие-то из них вам покажутся уже знакомыми, а о каких-то узнаете впервые, но все окажутся одинаково полезными.

Поделитесь ею с коллегами, может они вам подскажут что-то еще или для себя возьмут полезную инфу.

Успехов вам!