СРМ для агентства недвижимости: лучшие и проверенные

crm агентства недвижимости риэлтора

CRM для агентства недвижимости должна позволять организовать бизнес-процессы в риэлторской компании, работать с базой клиентов и квартир и иметь бесплатный период использования (нужно принять условия соглашения и дать согласие с политикой конфиденциальности персональных данных). Рассмотрим список лучших, полезных и проверенных CRM для риэлтора и риэлторской компании, правила, как выбрать удобную и хорошую СРМ, узнаете цены и прочтете отзывы в комментариях. В конце статьи узнаете рейтинг и сможете проголосовать за каждую из них.

Узнайте, кто такой агент по недвижимости и чем занимается

При помощи СРМ для риелтора можно решить несколько задач одновременно и значительно облегчить работу. Программы являются инструментами для удобного хранения и систематизации данных, автоматизации рутинных задач менеджеров и возможностью опередить конкурентов, увеличить количество заявок.

Дмитрий
Дмитрий
Риэлторский бизнес открывается только смелым и немного отчаянным, хорошо знакомым со словами отказа, когда в месяц не закрыто ни одной сделки и потрясающим ощущением после 3-х сделок подряд!:)
Я специально не стал растягивать список рейтинга на 10+ CRM, чтобы не тратить время коллег на просмотр того, что отдаленно относится к нашей тематике.

Поэтому вы получите подборку того, что реально готово хоть как-то облегчить или систематизировать работу. Сэкономил вам время, так как будете выбирать из уже первично отсеянного мною списка.

Руководителям пора расширить свой навыки владения блокнотом и таблицей Excel!

Какую СРМ выбрать для агентства недвижимости?

Перед выбором вам необходимо знать некоторые правила и особенности, отличающие хорошие системы организации рабочего процесса в риэлторской компании, которые позволят управлять не только базой объектов, но и сотрудниками и бизнес-процессами в компании.

Особенности выбора

CRM делятся на два типа:

  • Универсальные, которые имеют дополнительный модуль для организации работы риэлторской деятельности. И рабочих вариантов здесь несколько СРМ — AmoCRM и Битрикс 24. Минусы универсальных систем в их универсальности, т.е. вести учет квартир, собственников, звонков по квартирам — всё это будет затруднено или потребует серьезных технических доработок. Плюсы в том, что разработчиков, которые могут это внедрить довольно много и качество со сроками реализации упирается только в бюджет и компетенции специалистов.
  • Специализированные CRM по недвижимости, они хорошо заточены под работу с объектами, автоматизированной выгрузкой и прочее, но менее гибкие для настройки по организации рабочих процессов, управлению сотрудниками, сайтом компании и т.д.
  • Базы объектов. Это системы, которые не являются СРМ в чистом виде, а созданы для организации работы с базами объектов. частот интегрированы с порталами и предлагают создание под витрину отдельного сайта агентства.

Правила отбора:

  1. Не доверяйте рекламе, анализируйте каждую СРМ лично;
  2. Для изучения CRM предоставляется безвозмездный тестовый период, когда следует активно обращаться в службу техподдержки, чтобы узнать, имеются ли все необходимые функции;
  3. Отдавайте предпочтение облачным решениям – их проще настраивать, и они дают возможность работать с разных устройств;
  4. Рассматривайте ПО конкретно для маклеров, так как стандартные (общего назначения) имеют лишь базовый функционал для отдела продаж.

crm для риэлтора бесплатно

Обязательные функции CRM для риэлтора:

  • быстрое внедрение СРМ, создание карточек объектов недвижимости с их фото, описанием, данными владельца и историей работы с ними;
  • доступно создание личной карточки каждого клиента с подробными сведениями о нем;
  • добавление в CRM собственных полей пользователя для фиксации важной дополнительной инфы;
  • автоматический поиск объявлений в Интернете (должна быть удобная поисковая система с фильтрами);
  • выгрузка объектов на тематические сайты недвижимости в автоматическом режиме;
  • сохранение в СРМ истории общения с клиентом через различные каналы (с соцсетями, электронной почтой, телефонией, мессенджерами и т.д.);
  • конструктор документов, настраивать их и сохранять шаблоны (это значительно облегчит дальнейшую деятельность, так как при создании новых сделок информация о клиенте будет вноситься в шаблон автоматически, из карточки);
  • настройка прав доступа в программе;
  • возможность заказа доработки CRM в соответствии с индивидуальными потребностями;
  • быстрая связь со службой техподдержки центра;
  • файлы сайта должны быть защищены

В тему: Программы для риэлторов и агентств недвижимости

Статистика показывает, что в последнее десятилетие перестало функционировать около 15 CRM для агентов. Поэтому следует обратить внимание на долговременность поддержки продукта его создателями.

срм система для агентства недвижимости

Рейтинг лучших СРМ для агентств недвижимости

JoyWork

Переход на сайт

 

crm JoyWork для агентства недвижимости

JoyWork – это первая федеральная CRM и Эко система, которая объединяет в себе не только функционал СРМ, но и так же различные Off-Line сервисы, такие как «Личный Ипотечный брокер» и Систему бронирования новостроек. Задача проекта-объединить все риэлторские инструменты в один IT – сервис, на основе CRM системы и единого мультилистинга Российской Гильдии Риэлторов и внутренней базы JoyWork.

Функционал JoyWork:

  1. Поиск и Автопоиск объектов с более чем 10 сайтов по недвижимости и социальных сетей, таких как Авито, Циан, Яндекс Недвижимость, Дом Клик и пр. + проработанная база собственников.
  2. Реклама объектов на 200 сайтов с возможностью аналитики продуктивности рекламных площадок в 1 клик. Возможность выбора типа размещения и продвижения из СРМ.
  3. Отчет о проделанной работе в личном кабинете клиента – оцифровка риэлторской услуги.
  4. Система бронирования новостроек в СРМ
  5. Уникально настраиваемые воронки продаж под каждую компанию, с возможностью задать чек лист на каждый этап воронки с уведомлениями и автоматическими простановками задач.
  6. Интеграция с WhatsApp, Telegram, виртуальной АТС, сайтом агентства недвижимости, социальными сетями.
  7. Календарь, напоминания и система контроля выполнения поставленных задач сотрудникам
  8. Документооборот и система автоматического заполнения документов – интерактивные документы.
  9. Интеграция с РосРеестром (Выписки ЕГРН за 5 минут)
  10. Сквозная аналитика
  11. Интеграция с сайтом «Российской Гильдии Риэлторов» и «Единая Мультилистинговая Система», с возможностью разделения комиссионного вознаграждения между сторонами сделки.

 

CRM YUcrm

crm система недвижимости YUcrm

Данная самая многофункциональная СРМ, с возможностью записи телефонных звонков и быстрой выгрузки информации на доски недвижимости. Продуманная структура базы. При помощи YUcrm можно следить за эффективностью рекламы, а также создавать презентации объектов формата PDF в автоматическом режиме.

Функционал CRM:

  • Позволяет быстро выгрузить предложения объектов на Авито, Циан, Яндекс и еще на 200 досок
  • Полный контроль базы объектов (разделены на удобные категории)
  • Позволяет использовать телефонию и запись звонков и их результаты
  • Аналитика задач, выгрузка объектов, ведение клиентов по маркетинговым воронкам, аналитика обращений (заявки) и т.д
  • Система уведомлений в СРМ о задачах, пропущенных звонках, новых заявках, действиях с клиентами и объектами, упоминаниях и т.д.
  • Объединение с генераторами лидов, онлайн-консультантами, социальными сетями, конструкторами сайтов, захватчиками лидов и т.д
  • Доступна интеграция crm с сайтом компании недвижимости
  • Импорт клиентов и объектов из других CRM

ПО не имеет дармовой версии, но зато можно воспользоваться тестовым временем — 10 дней.

CRM Intrum

лучшая срм для агентства недвижимости Intrum

Интерфейс сервиса имеет 4 версии, разработанная для различных отраслей (автосалоны, юристы, продажи и недвижимость)

СРМ включает:

  • Систему управления клиентской базой, бизнес процессами в компании
  • Оповещения по sms, email
  • Подключение к системе провайдера телефонии
  • Настраиваемые воронки и разбиение сделок по этапам
  • Слияние CRM и сайта (интернет проектами)
  • Создание отчетов по настраиваемым метрикам эффективности (добавить любую метрику)
  • Интеграция с аккаунтами любой почтовой системы
  • Автогенерация документов и документооборот
  • Подключается к облачным хранилищам Яндекс Диск или Dropbox
  • Создание отдела клиентской поддержки прямо в CRM
  • Чат

Количество функционала в СРМ действительно много и только на его освоение уйдет немалая доля времени. Что из этого будет использоваться вопрос актуальный для малых и средних посреднических компаний недвижимости, у крупных, скорее всего вопросов не возникнет.

 

Plektan CRM

crm системы для агентства недвижимости Plektan работа клиент

Это набор из 8 инструментов:

  • Брокеридж и автоматический подбор контр-объявлений
  • Экспорт на сайты порталы и публикация без ошибок
  • Импорт в систему Plektan в виде наводок (источник холодных звонков)
  • Структурирование информации о клиентах
  • Модуль по постановке задач своим сотрудникам
  • Мониторинг обработки наводок и анализ маркетинговой воронки
  • Мульти-листинг системы объектов недвижимости
  • IP-телефония: оптимизация расходов на связь и фиксация переговоров

Функционал СРМ системы изначально спроектирован с учетом риелторского дела и заточен на обслуживание двух потоков — покупателя и продавца (или — арендаторов и арендодателей). Делает работу с процессами аренды-покупки в разы легче, автоматизируя их (например, формирование договора).

Предоставляют 30 дней на любом тарифе

СРМ HomeCRM

 

Переход на сайт

срм система для агентства недвижимости homecrm объект база

Отлично подходит для автоматизации работы агентства, позволяет четко контролировать работу сотрудников. Например, при помощи этой CRM можно создать удобную базу клиентов и сделок. Имеется тестовый срок, но триальная версия СРМ программе отсутствует.

Функционал:

  1. Мультилистинг по городам России
  2. База собственников
  3. Выгрузки на доски и сервисы
  4. Работа с объектами недвижимости
  5. Ведение клиентских данных компании
  6. IP-телефония
  7. Аналитика

Тестовый промежуток 14 дней

Real Estate CRM

срм для агентства недвижимости Real Estate CRM бизнес продажа

Возможности СРМ сервиса:

  1. Чек-листы с инструкциями
  2. Адаптивная веб-версия и современные мобильные приложения для iOS и Android
  3. Прямая интеграция с ведущими сервисами, CRM получает по API данные из Авито, АТС Билайн-Бизнес, Яндекс Карт, посылает уведомления в Telegram
  4. Настраиваемые автоворонки и канбан-доска для наглядного представления движения сделок по воронке.
  5. Есть мобильное приложение в AppStore и Google Play
  6. Выставить права доступа к любым функциям системы каждому из сотрудников
  7. Выгружать изменения данных на площадки-агрегаторы и сервисы из офиса
  8. Автогенерация и отправка клиентам презентаций с подходящими вариантами
  9. Подбор вариантов под заявки, как из внутренней базы, так и из множества вариантов в интернете

Стоит отметить, что ReCRM делает попытки конкурировать с универсальными СРМ системами — amoCRM и Битрикс24, что отмечу несомненным плюсом. А вот в минус запишу отсутствие на сайте информации о ценах!

Рейтинг CRM для недвижимости
JoyWork
13
YUcrm
10
Intrum
7
Plektan
6
HomeCRM
6
Real Estate CRM
3

В тему: какое выбрать мобильное приложение для риелторов

СРМ для агентства недвижимости бесплатно

хотел продолжить заголовок без регистрации и SMS.. Но давайте без смеха, ведь мы серьезно настроены организовать рабочий процесс при минимальных затратах.

При подборе бесплатной системы надо понимать две вещи:

  1. важные для автоматизации бизнеса модули это коммерческие платные тарифы;
  2. система не будет оптимизирована под риэлторское дело, скорее под сферу услуг или товаров и придется просто смириться с тем, что в распоряжении будет лишь малая часть нужных функций

Подобрал несколько решений условно триальных решений, как общего плана, так и для недвижимости.

CRM StecRealty

СРМ для отдела продаж застройщиков и посредников, работающих на рынке новостроек.

crm для агентства недвижимости бесплатно StecRealty программа управление

Застройщикам поможет:

  • легко настроить доступ целому ряду партнёрским агентствам

Для риелторского бизнеса:

  • поможет продавать объекты от нескольких застройщиков

Общий функционал СРМ:

  • Создаёт карточку данных клиента при первом контакте
  • Исключает двойные продажи
  • Доступ с любого устройства
  • Показывает в графиках данные об активности продаж, стоимости клиента и конверсии
  • Настраивается автоматическая публикация и рассылка рекламных объявлений в ЦИАН, AFY и Яндекс
  • Интегрируется с телефонией

Тариф «Бесплатный» — 1 пользователь

CRM «Дела Идут»

Это уникальное ПО для бизнеса, которое создает удобное, четко структурированное информационное пространство для посредников. Инструмент в автоматическом режиме фиксирует все виды заявок (через сайт, телефон, электронную почту, формы обратной связи и т.д.).

срм система для агентства недвижимости бесплатно дела идут решение выбирать

Я постарался подобрать лучшие СРМ для агентства недвижимости с Free периодом, ценами и описанием функционала. И скажу вам откровенно, что действительно лучшие CRM приживаются и обретают популярность, остальные уходят в небытие, поэтому выбор всегда за вами!

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Дмитрий

Риэлторский бизнес открывается только смелым и немного отчаянным, хорошо знакомым со словами отказа, когда в месяц не закрыто ни одной сделки и потрясающим ощущением после 3-х сделок подряд!:)

Оцените автора
Мастерская риэлтора
Высказать мнение:

Этот сайт защищен reCAPTCHA и применяются Политика конфиденциальности и Условия обслуживания Google.

  1. Дмитрий автор

    Но эта система больше для торговых компаний, нежели предоставляющих услуги. К примеру, АН вряд ли пригодится интеграция со складом.

  2. Дмитрий автор

    Отзыв на эту СРМ написать не могу, но при знакомстве с функционалом становится ясно, что отсутствует бесплатный период для ознакомления с системой, а это уже уменьшает шансы на то, что ею кто-то воспользуется и тем более оценит преимущества, о которых говориться на странице сайта разработчика.

  3. Карина

    У нас в агентстве стоит CRM Простой бизнес, значительно ускоряет работу и с клиентами, и с бумагами

  4. Иван

    Добрый день!
    А кто-нибудь пользовался Realtor Pro WEb? Мне очень советовал знакомый, но хотелось бы ещё отзывы услышать.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: