СРМ для агентства недвижимости: лучшие и проверенные

crm агентства недвижимости риэлтора

Рассмотрим список лучших, полезных и проверенных CRM для риэлтора и риэлторской компании, правила, как найти и выбрать удобную СРМ из приведенного ТОПа под конкретные запросы. Узнаете цены, отличия и прочтете отзывы и оценку экспертов, участников в комментариях перед покупкой. Ниже узнаете рейтинг и сможете проголосовать за каждую из них или отправить ссылку друзьям.

В информационном мире выживает быстрейший! А обеспечить высокую скорость обработки инфы, возможность ее хранить и оставлять далеко позади конкурентов позволит современное ПО!

CRM для агентства недвижимости должна позволять достигать множество целей:

  • организовать бизнес-процессы в компании, либо частных предпринимателей для увеличения прибыли;
  • постоянно формировать картотеку, обеспечить удобство работы с ней человека;
  • помогает привлечению клиентов, интегрируя сторонние средства;
  • совместный сбор и расчет аналитических данных;
  • иметь бесплатный период использования и другие популярные опции. Обычно для этого нужно принять условия соглашения и дать согласие с политикой конфиденциальности персональных данных. Бесплатная версия обычно содержит достаточно ограниченный комплекс связанных функций, но вполне достаточный и понятный, чтобы попробовать новичку. Поэтому прежде чем купить, надо войти и скачать.

Узнайте, кто такой агент по недвижимости и чем занимается

При помощи СРМ для риелтора можно решить несколько задач одновременно и значительно облегчить работу. Программы являются инструментами для удобного хранения и систематизации данных, автоматизации рутины менеджеров и возможностью опередить конкурентов, увеличить количество заявок и многое другое.

Дмитрий
Дмитрий
Риэлторский бизнес открывается только смелым и немного отчаянным, хорошо знакомым со словами отказа, когда в месяц не закрыто ни одной сделки и потрясающим ощущением после 3-х сделок подряд!:)
Я специально не стал растягивать список рейтинга на 10+ CRM, чтобы не тратить время коллег на просмотр того, что отдаленно относится к нашей тематике.

Поэтому вы получите подборку того, что реально готово хоть как-то облегчить или систематизировать работу. Сэкономил вам время, так как будете сразу на месте выбирать из уже первично отсеянного мною списка.

Руководителям пора расширить свой навыки владения блокнотом, Мегапланом и таблицей Excel!

Какую СРМ выбрать для агентства недвижимости?

Перед выбором вам необходимо знать некоторые правила, особенности и принципы, отличающие хорошие системы организации рабочего процесса в компании, которые позволят управлять не только базой, но и сотрудниками и бизнес-процессами в компании.

Особенности выбора

Условно можно выделить три типа CRM, которые подойдут в этом случае:

  • Универсальные, которые имеют дополнительный модуль для организации работы риэлторской деятельности. И рабочих вариантов здесь несколько СРМ — AmoCRM и Битрикс 24. Минусы универсальных систем в их универсальности, т.е. вести учет квартир, собственников, звонков по квартирам — всё это будет затруднено или потребует серьезных технических доработок. Плюсы в том, что разработчиков, которые могут это внедрить довольно много и качество со сроками реализации упирается только в бюджет и компетенции специалистов.
  • Специализированные CRM по недвижимости, они хорошо заточены под работу с объектами, автоматизированной выгрузкой и прочее, но менее гибкие для настройки по организации рабочих процессов, управлению сотрудниками компании и т.д.
  • Базы объектов. Это системы, которые не являются СРМ в чистом виде, а созданы для организации работы с базами. частот интегрированы с порталами и предлагают создание под витрину отдельного сайта агентства.

Правила отбора:

  1. Не доверяйте рекламе, анализируйте каждую СРМ лично;
  2. Для изучения CRM предоставляется безвозмездный тестовый период, когда следует активно обращаться в службу техподдержки, чтобы узнать, имеются ли все необходимые функции с момента запуска;
  3. Отдавайте предпочтение облачным решениям – их проще настраивать, и они дают возможность работать с разных устройств;
  4. Рассматривайте ПО конкретно для маклеров, так как стандартные (общего назначения) имеют лишь базовый функционал для отдела продаж;
  5. Обратите внимание на дату — сколько раз в году осуществляются основные обновления (не меньше 1 раза в несколько мес или даже неделю);
  6. Посмотреть размер стоимости со второго месяца, в том числе сколько составит скидка при полной оплате;
  7. Как долго длится бесплатная подписка в течение пробного периода.

crm для риэлтора бесплатно

Обязательные функции CRM для риэлтора:

  • быстрое внедрение СРМ, создание карточек жилой и нежилой недвижимости с их фотографиями, пробным описанием, адресом, районом, данными владельца (номера), аналитикой и историей работы с ними в каталоге. Возможностью отправлять письма по e-mail и cms ;
  • на платформе должно быть доступно создание личной карточки каждого потенциального клиента кампании с подробными сведениями о нем — в основном для сотрудничества или развития взаимоотношений;
  • возможность качественной защиты материалов, возможно отслеживать коммуникации (коллтрекинг предназначен для отслеживания входящих лидов, записывает огромное количество звонков) и отраслевого маркетинга;
  • добавление в CRM собственных полей пользователя для фиксации важной дополнительной графической инфы. Их копирование, обновление, сравнение;
  • адаптированная инфраструктура под критерии: аренду, продажу, инвестиции;
  • автоматический поиск объявлений в Интернете — парсер (должна быть удобная поисковая система с фильтрами);
  • выгрузка объектов на тематические ресурсы недвижимости для рекламы и продаж, агрегаторы типа avito ru в автоматическом режиме;
  • сохранение в СРМ истории общения с клиентом через различные каналы (с соцсетями (ВКонтакте), электронной почтой, телефонией, мессенджерами и т.д.) через встроенные веб-формы;
  • конструктор документов, настраивать их и сохранять шаблоны (это значительно облегчит дальнейшую деятельность, так как при создании новых сделок информация о клиенте будет вноситься в шаблон автоматически, из карточки);
  • настройка прав доступа в программе для разработки, при необходимости небольших расширений;
  • возможность заказа доработки CRM в соответствии с индивидуальными потребностями;
  • быстрая связь со службой техподдержки центра через мобильное приложение;
  • файлы сайта должны быть защищены;
  • установка без ограничений — ноутбуки, ПК и мобильные, браузеры либо vpn, даже при смене microsoft windows на Mac;
  • обязательно видео курсы по обучению персонала, чтобы можно было полностью  и не сложно разобраться в текущем функционале, получить пользовательские знания, рекомендации в области нюансов программы;
  • специализация ПО должна юридические, строительной в зависимости от направления деятельности;
  • Сервис должен обеспечивать поддержку агентов по объектам, позволять работать с отзывами.

В тему: Программы для агентств недвижимости

Статистика показывает, что в последнее десятилетие перестало функционировать около 15 CRM для агентов. Поэтому следует обратить внимание на долговременность поддержки продукта его создателями. В итоге обзор параметров с плюсами и недостатками полноценных профессиональных и функциональных СРМ собрал с официальных представительств. Компании нужно работать в лучших программах для маркетинга и бизнеса в недвижимости, если есть приемлемые цены. Оставляйте отзывы о лучших программах и приложениях, в которых удобно работать агентам по недвижимости.

срм система для агентства недвижимости

Рейтинг лучших СРМ для агентств недвижимости

 

JoyWork

Переход на сайт

 

crm JoyWork для агентства недвижимости

JoyWork – это первая федеральная CRM и Эко система, которая объединяет в себе не только функционал СРМ, но и так же различные Off-Line сервисы, такие как «Личный Ипотечный брокер» и Систему бронирования новостроек. Задача проекта-разместить все инструменты в один IT – благодаря этому сделать сервис, на основе CRM системы и единого мультилистинга РГР и внутренней базы JoyWork.

Функционал CRM-системы JoyWork:

  1. Поиск и Автопоиск объектов (сканер) с более чем 10 порталов по недвижимости и социальных сетей, таких как Авито, Циан, Яндекс Недвижимость, Дом Клик и пр. + раздел с проработанной базой собственников;
  2. Помимо этого представлена реклама на 200 агрегаторах с возможностью аналитики продуктивности рекламных площадок в 1 клик. Возможность выбора типа размещения и продвижения из СРМ;
  3. Отчет о проделанной работе в личном кабинете клиента – оцифровка услуги;
  4. Наличие системы бронирования новостроек в СРМ;
  5. Уникально настраиваемые воронки продаж под каждую компанию, с возможностью задать чек лист на каждый этап воронки с уведомлениями и автоматическими простановками задач;
  6. Интеграция с WhatsApp, Telegram, виртуальной АТС, сайтом агентства недвижимости, социальными сетями;
  7. Календарь, напоминания и система контроля выполнения поставленных задач сотрудникам, событий, проведения мероприятий (например, открытие филиалов);
  8. Документооборот и система автоматического заполнения документов – интерактивные документы для банков и счета бухгалтерии;
  9. Интеграция с РосРеестром (Выписки ЕГРН за 5 минут);
  10. Сквозная аналитика — никто пока не пробовал считать важные показатели централизованно;
  11. Интеграция с сайтом «РГР» и «Единая Мультилистинговая Система», с возможностью разделения комиссионного вознаграждения между сторонами сделки.

На интеграцию функции маркетинга для управления бизнесом и сайтом необходимо 1 мес.

CRM YUcrm

crm система недвижимости YUcrm

Данная самая многофункциональная СРМ, с возможностью записи телефонных звонков и быстрой выгрузки информации на доски недвижимости. Продуманная структура базы. При помощи YUcrm можно следить за эффективностью рекламы, а также создавать презентации объектов формата PDF в автоматическом режиме. Сервис недвижимости для клиента и поддержки бизнеса за 20 дней.

Функционал CRM-системы недвижимости:

  • Позволяет быстро выгрузить предложения объектов на Авито, Циан, Яндекс и еще на 200 досок
  • Полный контроль базы объектов (разделены на удобные категории, их хватает)
  • Позволяет использовать телефонию и запись звонков и их результаты
  • Аналитика, выгрузка объектов, ведение клиентов по маркетинговым воронкам, аналитика обращений (заявки) и т.д
  • Система уведомлений в СРМ, пропущенных звонках, новых заявках, действиях с клиентами и объектами, упоминаниях и т.д.
  • Объединение с генераторами лидов, онлайн-консультантами, социальными сетями, конструкторами веб-проектов, захватчиками лидов и т.д
  • Доступна интеграция crm с сайтом компании недвижимости
  • Импорт из других CRM-системы

ПО не имеет дармовой версии, но зато можно воспользоваться тестовым временем — 10 дней.

CRM Intrum

лучшая срм для агентства недвижимости Intrum

Интерфейс сервиса имеет 4 версии, разработанная для различных отраслей (автосалоны, юристы, продажи и недвижимость). Сервис недвижимости имеет рыночные цены на формирование отчетов, объявлений, объектов и иной информации. Сервис недвижимости для клиента и задачами пользователя за 25 дней.

CRM-системы недвижимости включает:

  • Систему управления клиентской базой, бизнес процессами в компании
  • Оповещения по sms, email
  • Подключение к системе провайдера телефонии
  • Настраиваемые воронки и разбиение сделок по этапам
  • Слияние CRM и web-сайта (интернет проектами)
  • Создание отчетов по настраиваемым метрикам эффективности (добавить любую метрику)
  • Интеграция с аккаунтами любой почтовой системы
  • Автогенерация документов и документооборот
  • Подключается к облачным хранилищам Яндекс Диск или Dropbox
  • Создание отдела клиентской поддержки прямо в CRM
  • Чат

Количество функционала в СРМ действительно много и только на его освоение уйдет немалая доля времени. Что из этого будет использоваться вопрос актуальный для малых и средних посреднических компаний недвижимости, у крупных, скорее всего вопросов не возникнет. На интеграцию функции маркетинга для управления бизнесом и сайтом необходимо 1 мес.

 

Plektan CRM

crm системы для агентства недвижимости Plektan работа клиент

Это набор из 8 инструментов CRM-системы:

  • Брокеридж и автоматический подбор контр-объявлений
  • Экспорт на порталы и публикация без ошибок
  • Импорт в систему Plektan в виде наводок (источник холодных звонков)
  • Структурирование информации о клиентах
  • Модуль по постановке задач своим сотрудникам
  • Мониторинг обработки наводок и анализ маркетинговой воронки
  • Мульти-листинг системы объектов недвижимости
  • IP-телефония: оптимизация расходов на связь и фиксация переговоров

Функционал СРМ системы изначально спроектирован с учетом риелторского дела и заточен на обслуживание двух потоков — покупателя и продавца (или — арендаторов и арендодателей). Делает работу с процессами аренды-покупки в разы легче, автоматизируя их (например, формирование договора). Сервис недвижимости для клиента и информации по объявлениям для пользователей за 28 дней.

Предоставляют 30 дней на любом тарифе

СРМ HomeCRM

 

Переход на сайт

срм система для агентства недвижимости homecrm объект база

Отлично подходит для автоматизации работы агентства, позволяет четко контролировать работу сотрудников. Например, при помощи этой CRM можно создать удобную базу клиентов и сделок. Имеется тестовый срок, но триальная версия СРМ программе отсутствует. Сервис недвижимости по сетям объявлений для клиентов и пользователей.

Функционал CRM-системы:

  1. Мультилистинг по городам России
  2. База собственников
  3. Выгрузки на доски и сервисы
  4. Работа с объектами недвижимости
  5. Ведение клиентских данных компании
  6. IP-телефония
  7. Аналитика

Тестовый промежуток 14 дней

Real Estate CRM

срм для агентства недвижимости Real Estate CRM бизнес продажа

Возможности CRM-системы сервиса недвижимости:

  1. Чек-листы с инструкциями
  2. Адаптивная веб-версия и современные мобильные приложения для iOS и Android
  3. Прямая интеграция с ведущими сервисами, CRM получает по API данные из Авито, АТС Билайн-Бизнес, Яндекс Карт, посылает уведомления в Telegram
  4. Настраиваемые автоворонки и канбан-доска для наглядного представления движения сделок по воронке.
  5. Есть мобильное приложение в AppStore и Google Play
  6. Выставить права доступа к любым функциям системы каждому из сотрудников
  7. Выгружать изменения данных на площадки-агрегаторы и сервисы из офиса
  8. Автогенерация и отправка клиентам презентаций с подходящими вариантами
  9. Подбор вариантов под заявки, как из внутренней базы, так и из множества вариантов в интернете

Стоит отметить, что ReCRM делает попытки конкурировать с универсальными СРМ системами — amoCRM и Битрикс24, что отмечу несомненным плюсом. А вот в минус запишу отсутствие информации о ценах! На интеграцию функции маркетинга для управления бизнесом и сайтом необходимо 1 мес. Сервис недвижимости по объявлениям для клиентов и пользователей.

Рейтинг CRM для недвижимости
YUcrm
14
JoyWork
13
HomeCRM
7
Intrum
6
Plektan
6
Real Estate CRM
4

В тему: какое выбрать мобильное приложение для риелторов

СРМ для агентства недвижимости бесплатно

хотел продолжить заголовок без регистрации и SMS. Но давайте без смеха, ведь мы серьезно настроены организовать рабочий процесс при минимальных затратах.

При подборе бесплатной CRM-системы надо понимать две вещи:

  1. важные для автоматизации бизнеса модули это коммерческие платные тарифы;
  2. система не будет оптимизирована под агентское дело, скорее под сферу услуг или товаров и придется просто смириться с тем, что в распоряжении будет лишь малая часть нужных функций

Подобрал несколько решений условно триальных решений, как общего плана, так и для недвижимости.

CRM StecRealty

СРМ недвижимости для отдела продаж застройщиков и посредников, работающих на рынке новостроек.

crm для агентства недвижимости бесплатно StecRealty программа управление

Застройщикам поможет:

  • легко настроить доступ целому ряду партнёрским агентствам

Для риелторского бизнеса:

  • поможет продавать объекты от нескольких застройщиков

Общий функционал CRM-системы недвижимости:

  • Создаёт карточку данных клиента при первом контакте
  • Исключает двойные продажи
  • Доступ с любого устройства
  • Показывает в графиках данные об активности продаж, стоимости клиента и конверсии
  • Настраивается автоматическая публикация и рассылка рекламных объявлений в ЦИАН, AFY и Яндекс
  • Интегрируется с телефонией

Тариф «Бесплатный» — 1 пользователь

CRM «Дела Идут»

Это уникальное ПО для бизнеса, которое создает удобное, четко структурированное информационное пространство для посредников. Инструмент в автоматическом режиме фиксирует все виды заявок (через сайт, телефон, электронную почту, формы обратной связи и т.д.). Сервис недвижимости для клиента и бизнеса с отчетами по объявлениям за 30 дней.

срм система для агентства недвижимости бесплатно дела идут решение выбирать

Я постарался подобрать лучшие CRM-системы для агентства недвижимости с Free периодом, ценами и описанием функционала. Не рассмотрел, пожалуй лишь несколько — Jokercrm, kvartus. И скажу вам откровенно, что действительно лучшие CRM приживаются и обретают популярность, остальные уходят в небытие, поэтому выбор всегда за вами!

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Дмитрий

Риэлторский бизнес открывается только смелым и немного отчаянным, хорошо знакомым со словами отказа, когда в месяц не закрыто ни одной сделки и потрясающим ощущением после 3-х сделок подряд!:)

Оцените автора
Мастерская риэлтора
Высказать мнение:

Этот сайт защищен reCAPTCHA и применяются Политика конфиденциальности и Условия обслуживания применять.

  1. Дмитрий автор

    Но эта система больше для торговых компаний, нежели предоставляющих услуги. К примеру, АН вряд ли пригодится интеграция со складом.

  2. Дмитрий автор

    Отзыв на эту СРМ написать не могу, но при знакомстве с функционалом становится ясно, что отсутствует бесплатный период для ознакомления с системой, а это уже уменьшает шансы на то, что ею кто-то воспользуется и тем более оценит преимущества, о которых говориться на странице сайта разработчика.

  3. Карина

    У нас в агентстве стоит CRM Простой бизнес, значительно ускоряет работу и с клиентами, и с бумагами

  4. Иван

    Добрый день!
    А кто-нибудь пользовался Realtor Pro WEb? Мне очень советовал знакомый, но хотелось бы ещё отзывы услышать.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: