Права риэлторов редко оговаривают лишь напоминая про обязанности, но каждому агенту по недвижимости необходимо знать, на что имеет право риелтор, при заключении договора, передаче задатка или аванса, продаже или купле жилья, при сборе пакета документов, в суде (если такое случится).
Предлагаю разобраться в юридических вопросах и обычаях и правилах рынка недвижимости, которые определяют не только обязанности, но и права риелтора. И так, ка я учусь вместе с вами, то не уверен, что все изложенное будет «в точку», но ведь вы поможете мне в комментариях!
Из практики: как риэлтору обезопасить себя от кидалова
На что риэлтор имеет право
Права риэлторов и субъектов риелторской деятельности по закону:
- Предоставлять на рынке недвижимости услуги, в соответствии с действующим законодательством (ГК РФ и Закон «О защите прав потребителей»);
- Рекламировать свою деятельность;
- Запрашивать информацию об объектах недвижимости и прав на них из ЕГРН;
- Отказывать в предоставлении посреднических услуг, если это нарушает закон или интересы маклера;
- Отказаться от исполнения обязательство по договору возмездного оказания услуг, при полном возмещении заказчику убытков (ст. 782 ГК РФ);
- Страховать гражданскую ответственность.
Для информации: какие услуги предоставляют агентства недвижимости
По должностным обязанностям риелтор имеет право:
- Консультировать клиента по вопросам, возникающим в ходе покупки и продажи квартиры, относящимся к деятельности агента, рынку недвижимости, правилам покупки или продажи, юридическим аспектам;
- Предупредить клиента об ошибке допущенной государственными или регистрирующими органами, для предотвращения срыва сделки или приостановки;
- Отказать в консультации по вопросам, которые не относятся к его деятельности;
- Брать аванс от имени агентства недвижимости только при наличии генеральной доверенности на данные действия;
- Заключить договор на оказание услуг только с собственником жилья (в случае продажи) или его представителем по генеральной доверенности и покупателем (в случае покупки).
Прочти: какие документы для агентства недвижимости при продаже квартиры взять у хозяина
Права риэлтора при покупке и продаже квартиры:
- Получить доступ в продаваемое или приобретаемое жилье с целью осуществления своих должностных обязанностей;
- Получить компенсацию за фактически понесенные расходы (реклама, транспорт и т.д);
- Получить вознаграждение после оказания услуг, согласно договору;
- Совершать за клиента действия, указанные в нотариальной доверенности, выданной маклеру клиентом.
По правилам рынка недвижимости, риелтор имеет право:
- Представлять интересы покупателя и продавца одновременно, если у одной из сторон нет своего маклера, но при этом он обязан предупредить об этом клиента с которым заключен договор.
Ответственность:
- Не несет ответственности за незаконные действия или ошибки регистрирующих сделки органов.
Права риэлтора в суде защищает закон, почти одинаково с клиентами агентств недвижимости. Я о том, что есть в практике успешно выигранные дела об оплате комиссии маклера через суд.
В какое время агент по недвижимости имеет право звонить клиенту, потенциальному покупателю или продавцу? Как иногда жалуются указанные выше лица, некоторые посредники умудряются звонить в любое время и даже в районе 22.00. Скорее всего оптимальным временем будет 20.00, но не позже, за исключением, если ранее оговорено, что абонент будет ждать вашего звонка.
А вы в какое самое позднее время звоните клиенту, покупателям или продавцам?
Напишите, пожалуйста, в комментариях.
